Fraktpolicy

Gotlands nya hattaffär är juridiskt en bifirma till Aspea Systems AB. I våra policyer så hänvisar vi alltid till bifirman Gotlands nya hattaffär.

Leverans:

Gotlands nya hattaffär levererar för närvarande bara till svenska adresser. Alla försändelser skickas med DHL Freight. Leveranstiden är 1-4 vardagar inom Sverige. Din leverans kommer att skickas till närmaste utlämningsställe. Du kan alltid spåra ditt paket genom det bekräftelse-mail du får då vi skickat din order. När din vara finns att hämta får du ett sms med information om kollinummer till det mobiltelefonnummer som du angivit vid beställningen. Vid uthämtning av paket ska giltig ID-handling uppvisas.

Fraktavgifter:

Sverige Fast avgift 79 kr

Övriga världen kan vi ännu så länge inte leverera till

Ej uthämtade paket

Din order finns på utlämningsstället i 14 dagar. Löser du inte ut ditt paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för att täcka våra retur-kostnader.

Returer

När du handlar hos Gotlands nya hattaffär har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt prova den utan att förstöra förpackningen eller avlägsna lappar. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar Vid retur ska varan returneras i det skick den levererades till dig och i den förpackning som den levererades i. Ångerrätten gäller ej produkter som är specialanpassade. Notera att fraktavgiften inte återbetalas vid returer. Kostnaden för att returnera varan står du som köpare för. För att returnera en vara, följ de instruktioner som du får från oss via mail eller telefon.

Reklamation

Gotlands nya hattaffär återbetalar alla kostnader vid ersättning av en felaktig eller skadad vara. Kontakta butiken@gotlandsnyahattaffar.se inom 7 dagar från att du mottagit din order för att anmäla en reklamation, inkludera information om felaktigheten/skadan samt ditt order-nummer.

Transportskador

Leveranser till hela Sverige

Vi prioriterar våra leveranser. Alla försändelser skickas med DHL Freight till närmaste DHL servicepoint.

Vi är noga med att packa våra ömtåliga produkter så att ni ska få era hattar, kepsar och kläder i fint skick.

För att garantera er en ny fräsch produkt och en leverans av högsta klass så tar vi alltid ut en avgift för frakten på 79 kr.

Nöjd eller retur

När du handlar hos Gotlands nya hattaffär har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.

Top-notch support

En riktig hattaffär med hattar och kepsar för dig som vill ha det där lilla extra.

Trygga betalningar

Alla betalningar genomförs av det världsledande betalväxelföretaget Nets (Nets Easy checkout är PCI-DSS level 1 certifierad)

Vi erbjuder trygga betalningar via Swish och kort.